VEELGESTELDE VRAGEN

Om uw bestelling te volgen, gebruikt u het traceringsnummer dat u bij het plaatsen van uw bestelling per e-mail heeft ontvangen. De bestellingen kunnen worden gevolgd op de website van het bezorgbedrijf dat u hebt geselecteerd voor de bezorging van uw bestelling. 

U kunt uw bestelling uiteraard annuleren, mits deze nog niet aan de bezorgbedrijf is overgedragen. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice via Messenger.

Ja, je kunt de goederen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst retourneren als ze niet overeenkomen met je bestelling. Het geld wordt teruggestort op de kaart waarmee je aankoop is betaald.
Helaas niet. Bestellingen worden verzonden na volledige betaling op de website.
Ja.
Momenteel worden onze parfums niet offline aangeboden.

BETALING

Betaling wordt alleen geaccepteerd op onze website via officiële betalingsdiensten via online bankpas.

LEVERING EN RETOURZENDING

Wereldwijde verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres.

Levering binnen Rusland is gratis.

U kunt uw bestellingen volgen op de websites van bezorgdiensten, in de bijbehorende secties. Uw bezorgservicegegevens worden vermeld in de automatische bevestigingsmail.
Alleen artikelen die gekocht zijn in de webwinkel www.siu.store kunnen geretourneerd worden en alleen door de klant die de aankoop heeft gedaan. Artikelen die bij externe verkopers zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd. De klant kan de bestelling op elk moment annuleren, totdat deze aan het bezorgbedrijf is overgedragen. In dit geval ontvangt de klant een terugbetaling op de kaart die bij de aankoop is gebruikt. Om het artikel te retourneren, moet de klant het retourformulier afdrukken en invullen en een kopie van zijn paspoort en de kassabon bijvoegen.

PRIVACYBELEID

Dit privacybeleid beschrijft het gebruik van uw persoonsgegevens door ons. Lees het aandachtig door.

Door met SIU in zee te gaan, inclusief het kopen van een van onze producten of diensten, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

U bent niet verplicht om SIU persoonsgegevens te verstrekken als u dat niet wilt. Indien u SIU echter niet de gevraagde persoonsgegevens verstrekt, kan SIU mogelijk geen contact met u opnemen. Als u bijvoorbeeld onze fantastische producten online koopt, kunnen wij deze niet bij u bezorgen, tenzij u een afleveradres opgeeft.
Met persoonsgegevens bedoelen we gegevens (zoals een adres of telefoonnummer) of een mening over een persoon. Deze persoon is identificeerbaar, wat betekent dat we weten wie deze persoon is, of deze persoon is redelijkerwijs identificeerbaar, wat betekent dat we op basis van andere informatie waarover we beschikken, kunnen achterhalen wie deze persoon is. De vorm en geldigheid van de gegevens zijn niet van belang.

Houd er rekening mee dat het onderliggende idee is dat als een organisatie als SIU informatie over u verzamelt en die informatie aan u kan koppelen, dit als uw persoonsgegevens wordt beschouwd.
We verzamelen en bewaren uw persoonsgegevens, afhankelijk van hoe we met u omgaan.

Persoonsgegevens die SIU kan verzamelen en opslaan omvatten het volgende:
naam, woon- en bezorgadres, telefoonnummers, e-mailadressen en andere elektronische adressen;
geboortedatum en geslacht;
informatie over producten en diensten die u hebt gekocht, besteld of waarnaar u hebt geïnformeerd;
informatie die wordt verzameld wanneer u websites of sociale media van SIU bezoekt, inclusief bijvoorbeeld uw IP-adres. We kunnen ook andere informatie van deze sites verzamelen met behulp van cookies. Een cookie is een klein databestand dat naar uw apparaat kan worden overgebracht wanneer u websites van SIU of andere soortgelijke sites bezoekt; en
informatie over uw opmerkingen, claims en retouren, evenals de door u ontvangen terugbetalingen.
Over het algemeen verzamelt SIU persoonlijke informatie rechtstreeks van u wanneer u deze aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld wanneer u een van onze diensten of producten op de SIU-website koopt of bestelt.

Hoewel we uw persoonsgegevens doorgaans rechtstreeks van u verzamelen, kunnen we deze soms van andere organisaties of personen ontvangen. Dat is het geval als u ermee instemt dat we dit mogen doen of als het voor ons om een of andere reden onmogelijk zou zijn om deze rechtstreeks van u te verzamelen. Wij kunnen bijvoorbeeld persoonlijke informatie verzamelen van onze geassocieerde bedrijven wanneer u hun websites bezoekt of producten via hun websites koopt.
SIU verzamelt, bewaart, gebruikt en verstrekt uw persoonsgegevens voor zakelijke doeleinden. Simpel gezegd: deze gegevens helpen ons om u en al onze andere klanten betere producten en diensten te bieden.
SIU slaat uw persoonsgegevens elektronisch op. Deze gegevens worden beschermd door elektronische en procedurele veiligheidsmaatregelen. Uw persoonsgegevens worden opgeslagen in de informatiesystemen van SIU of in de informatiesystemen van de aannemers/dienstverleners van SIU.

Als uw persoonsgegevens oorspronkelijk op papieren media zijn verzameld, vernietigen wij deze papieren media zodra wij de persoonsgegevens in elektronische vorm vastleggen. Tot die tijd bewaren wij deze gegevens op een veilige plaats.

Geautoriseerde medewerkers van SIU hebben toegang tot uw persoonsgegevens. Geautoriseerde medewerkers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens te bewaren en deze te verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid. Ook onze aannemers en dienstverleners zijn verplicht zich aan deze regels te houden.

Wanneer SIU uw persoonsgegevens niet langer nodig heeft, vernietigen wij deze op een veilige manier, tenzij er een blijvende wettelijke basis is om de persoonsgegevens te bewaren.
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u een e-mail sturen naar info@oysterbeautycompany.com.

COOKIE GEBRUIK

Een cookie is een set gegevens waarmee wij uw voorkeuren kunnen volgen en respecteren. We kunnen cookies gebruiken om terugkerende gebruikers te herkennen, uw ervaring en onze sites te personaliseren en te verbeteren. De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. U kunt uw browserinstellingen wijzigen, zodat alle cookies worden geweigerd of dat u een waarschuwing krijgt voordat er een cookie wordt geaccepteerd. Als u uw browser zo instelt dat u wordt gewaarschuwd voordat cookies worden geaccepteerd, wordt u gewaarschuwd voor elke inkomende cookie. Als u onze cookies weigert, kunt u onze site nog steeds gebruiken. Sommige functies kunnen echter beperkt zijn. Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren en om het gebruiksgemak en de navigatie op de site te waarborgen. We kunnen IP-adressen ook gebruiken om trends te analyseren, onze sites te beheren, verkeerspatronen te definiëren en demografische informatie te verzamelen voor algemeen gebruik en in combinatie met uw persoonsgegevens, voor fraudepreventie en risicobeperking.

Onze site kan van tijd tot tijd gebruikmaken van verschillende diensten, waaronder Google Analytics, dat gegevens over websiteverkeer naar Google-servers verzendt. Google Analytics identificeert geen individuele gebruikers en koppelt uw IP-adres niet aan andere gegevens waarover Google beschikt. We gebruiken rapporten van Google Analytics om het verkeer op onze site en het gebruik ervan te begrijpen. Door onze site te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in het privacybeleid van Google, voor de in dit beleid gespecificeerde doeleinden.

Google kan cookies delen met zijn partners en andere derden, voor hun eigen doeleinden. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie over hoe Google gegevens gebruikt die zijn verzameld via cookies en hoe u zich kunt afmelden.

CONTACTEN

over algemene kwesties

Op het gebied van samenwerking

We zijn op sociale netwerken

Nog vragen? Schrijf ons

Ваше сообщение успешно отправлено!

Door op Verzenden te klikken, gaat u akkoord met ons Beleid voor de verwerking van persoonsgegevens. Meer lezen

Dien uw aanvraag in

De aanvraag is verzonden

Verzendfout