Je kunt je bestelling altijd volgen via het trackingnummer dat naar het e-mailadres is gestuurd dat je bij het plaatsen van je bestelling hebt opgegeven. Bestellingen moeten worden gevolgd op de website van de bezorgdienst die je hebt gekozen toen je de bestelling plaatste. Je kunt ons ook altijd schrijven via What's app of Telegram, onze managers zullen je helpen met eventuele vragen.

Levering wordt uitgevoerd door de bezorgdiensten van Russian Post, SDEK of DPD naar keuze van de klant bij het plaatsen van een bestelling op de website. De levering kan zowel per koerier tot aan de deur worden uitgevoerd, als op het punt van levering naar keuze van de klant. De verzendkosten zijn uniform in de hele Russische Federatie en worden als volgt berekend: Russian Post - 400₽, SDEK - 450₽, DPD - 600₽. Als je op de site een bestelling plaatst voor een bedrag van 5000₽ of meer, is de levering gratis. Levering in Wit-Rusland, Kazachstan, Kirgizië en Armenië kost 1000₽ (ongeacht het bedrag van de bestelling). Bestellingen die voor 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog bezorgd. Bestellingen die na 15:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd. Bestellingen die op vrijdag na 15:00 uur worden geplaatst, worden op maandag geleverd.